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项目介绍

[ 伟德投注网站BV伟德国际体育-预定领位系统 ]

伟德投注网站产品bv伟德app下载餐饮
案例标签
餐饮软件
易石软件
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点菜宝
微信点餐
黑龙江
哈尔滨
产品介绍

易石餐饮软件预定领位系统充分运用客户关系管理技术(CRM),可实现当电话接听时,系统判断来电人的身份,调查客史资料和消费喜好等信息,来帮助客人完成预定的席位,甚至到确定菜单内容和价格的宴席管理,整体为客户体验服务的流程。同时,预定系统还可以帮助完成餐厅导位、排队等功能。使用易石预定系统,摆脱传统手工记录的繁琐事项,避免错记漏记的先像,轻松完成客户预定的各项工作。

1、对于中大型酒店,预订台是客人感受酒店服务质量的第一关。通过易懂的图形化的预定界面,易石帮助工作人员掌握全面的餐桌信息,为客人提供最周到的服务,使客户体验加倍提升。

2、清晰明了的预定管理:

不管是通过客人上门定位,还是通过电话定位,通过易石简易的图形化预定界面,工作人员都可以轻松的完成预定工作,并且根据客人的需求录入客人的宴会菜单;通过来电显自动调出客人的资料和消费偏好,提高酒店的服务质量。

3、快速领位

提供餐桌锁定功能,可结合掌上电脑为客人快速领位。因和前厅的完美结合,餐桌状态一目了然,提供给客人井然有序的印象。

4、快速开台和预示翻台

预定系统与前厅系统的完美结合,当客人到达后,在相应的点菜站点上可以方便点击餐桌来实现预定抵达,如果预先录入了菜单,该点菜单将会自动录入到点菜系统而无需重复工作。当酒店客满而有客人等候就餐时,处于准结账状态、结账状态以及已结账未清台的餐台都可以显示在预定台上,以此可以告知等候客人的时间。

5、易石预定系统还提供预定抵达、预定取消的历史报表提供给管理层查询,根据这些报表,管理者可以对预定台对工作人员的绩效考评有了数据依据。


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